2010年3月30日 星期二

電子卡 IMC 一部電影

1. 電影自選─【一頁台北】
2. 結合紙風車文教基金會與萬代福戲院一同推薦邀請

◎ 整合 : HowdyCarg(立體卡片網站)、紙風車文教基金會與萬代福戲院做 整合,目的是希望帶動看國片,替國片帶來商機。
◎行銷:以網路與e-mail互動行銷。
◎傳播 : 靠大家在網路上推薦建立良好互動行銷。

2010年3月29日 星期一

忠誠度效益(與品牌有關係)在哪執行

本身我覺得我的品牌忠誠度還挺高的,我常習慣會一直用一些自己習慣的品牌,例如有些品牌有我喜歡的風格(衣服、鞋子都是~~~)有些是便宜又好用、有些是用習慣了!!!(例如生活日常用品, 電腦),其實忠誠度是對品牌心理上的承諾,它是一種偏愛、行為上的反應、隨時間而表達、也是一種心理過程的功能(決策、評估),忠誠度創造的價值降低企業行銷成本,注重品牌忠誠度是管理品牌權益的一個有效方式,將顧客滿意度及重覆購買行為視為指標,成為生產利潤的來源。因此保有或增加忠誠的顧客及良好的口碑,以維持及拓展市場的佔有率及利潤。
忠誠度要從在哪執行?
1. 可以從一般性產品促銷活動,針對不同客戶需求,設計不同贈品。
2. 紅利積點兌換、購物折扣優惠、現金回饋專案(銀行信用卡部分)。
3. 藉由廣告傳遞產品價值。
4. 投資多樣化的產品服務,例如:互動式網站、客服中心或是消費者專線。旅遊業針對忠誠顧客在等待服務時,可享有優先權或是享有特別服務:較重的行李託運服務、 優先升級、使用機場休息室的權利。

2010年3月28日 星期日

Google退出中國,(你)對此看法

這是利益與價值觀的衝突,大部分的我們都已先生存為觀念,理想和價值觀最後才考慮到,社會的理論告訴我們要這樣做,例如Yahoo曾經被迫提供個人資料給中國政府,而導致中國異議人士入獄,曾引起外界對Yahoo枉顧人權、言論自由及個人隱私的強烈不滿。這次Google考慮退出中國原因是頻遭駭客攻擊,又不滿中國政府管制網路言論,退出中國市場堅守原則、不顧利益,或許許多人認為Google退出經營不善的中國市場,專注於其他區域,反而能增加企業整體競爭力,這或許是一條好退路,看的出來Google把商業價值建立在正確的價值觀上面。因此 Google 與中國政府的撕破臉,讓我們了解到要求生存還是求理想?
Google退出中國市場或許對百度而言有利的,這樣百度就可以獨占市場,但是有良性的競爭對消費者是有利的,Google退出中國市場資訊無法民主化,造成百度壟斷市場。

2010年3月24日 星期三

中友百貨的廁所

中友百貨的廁所體驗如何、感覺怎樣?
中友百貨的廁所真的很棒,每一間廁所都能讓大家大開眼界,真的非常細心,而且維持的很乾淨超乾淨,讓人上廁所也能享受視覺的享受,不但為自己打出知名度,更吸引許多遊客特別來參觀與拍照,也讓顧客覺得受到尊重,從這裡就可以看出用心經營的態度,但是唯一不足的是主題廁所都有放芳香劑,而其他廁所沒有,因此不知道是否有人發現不是主題廁所有一點點的所謂廁所的味道。希望中友還是能『一視同廁』,也希望他們能繼續把原有的主題廁所維持下去,更希望大家也能好好愛惜,讓這有特色、有藝術的廁所一直保持下去。
行銷的觀點與想法如何
ㄧ手打造百貨主題廁所文化已經替中友百貨加分,通常一間大型百貨公司,最容易被忽略的就是公共廁所的裝是佈置,廁所變身成為一間公司的形象,中友百貨主題廁所在國內外造成轟動,每一間廁所都像是五星級般,讓顧客在逛街之下,還能享受到貼心的服務與驚喜,興奮的拿起相機拍照留念,成為指定觀光的景點。
中友百貨不只是設計精美豪華,也非常注重清潔維護,並榮獲台中市都發處主辦的『台中生活空間獎』、與終身成就的「金典無雙獎」,無疑打響知名度,讓中友百貨成為媒體寵兒,也將張商機又推到另一個高峰,話題十足廣告手法相當吸金,國外雜誌都曾報報導過。
就行銷管理而言,中友百貨自開幕以來,以「快適生活的提案者」自我期許,提供消費者一個購物休憩的舒適園地。民國 86年 4月 26日改裝過後的全新中友,更將這個理念充份實現。帶給消費者更為精緻、豐富、知性、感性兼具的新風貌,建立屬於自我之商店風格,以形象建立為目的與服務品質維護等行銷策略。

找本土與國外案例,解釋訊息有哪些,以及一致性關係

本土-中華電信
訊息中華電信logo、2G與3G電信業、查號臺(例如104)、網際網路、寬頻、資訊科技、民營的上市公司、台灣最大的電信服務業者。
一致性關係:提高社會大眾生活品質以及經濟運作效率,提供的服務最貼心、最多元成為社會大眾的生活好幫手。
國外-麥當勞
訊息有麥當勞logo、速食(漢堡薯條等等)、麥當勞叔叔精神人物、24小時服務歡樂送、我就喜歡im lovin it、促銷活動例如促銷券、推出不同的促銷組合餐(超值早、午餐超值全餐)、快樂兒童餐贈送玩具、連鎖快餐集團等訊息。一致性關係:與顧客的接觸如帶著小朋友的父母、成群結隊的學生、需要放鬆 心情的上班族,都一致認為麥當勞是一個可以自在留駐的地方。 從老到小無論何時何地提供服務, 麥當勞的品牌一致性落實在與顧客間的互動關係,主要來自這個全球品牌,對顧客的真心承諾。

2010年3月23日 星期二

找一家店─米提爾牛軋糖專賣店




米提爾牛軋糖專賣店
理由:
初期以麵包店起家的米提爾,剛開始牛軋糖是用來送給老主顧的,沒想到久而久之做出口碑,8年前才決定轉型為牛軋糖專賣店。
依市場的喜好逐步改善產品的軟硬度,做出鹹甜適中、又不黏牙的牛軋糖,廣受大家的愛戴及歡迎,香軟馥郁的好滋味大獲人心,很快便躍升為台中人心目中No.1的牛軋糖專賣店。
台中的米提爾牛軋糖,其奶香味濃郁,口感軟軟QQ,很受民眾歡迎。強調特製手工牛軋糖,嚴選頂級杏仁果、天然乳製品,不添加防腐劑,奶香味濃郁,是靠大家在網路上推薦或是口口相傳介紹,一吃就上癮了深得我心啊~~! 他們從下午3點開始賣,每天都有限量唷!尤其到了送禮季節,還要排好長的隊呢!人多的時候還限你只能買半斤ㄟ!近年來逐漸成為伴手禮新寵兒是送禮必備商品,口味多樣豐富,口感也不盡相同。